ГлавнаяНовостиКосметология будущего - растущий консервативный рынок

Последние комментарии

Магазин теле-роботов клерков стал популярным в Силиконовой Долине

Магазин теле-роботов клерков стал популярным в Силиконовой Долине

Автор Понедельник, 26 Июнь 2017 15:21

В их магазине в Пало-Альто нет штатных сотрудников, кроме уборoщиков, которые приходят в конце рабочего дня. Все продажи транслируются издалека, и даже двери открываются и закрываются на расстоянии. В футуристическом магазине продаются теле-боты, которые представляют собой человеческое лицо в мониторе. Роботы "клерки" помогают продавать других теле-роботов.

Магазин Palo Alto, «Подходящие технологии», - не единственный розничный магазин, где уже вовсю используют подобных роботов. Сеть по обустройству дома Лоу провела эксперименты с роботом в его магазине в Саннивейле, который проверяет, что полки хорошо укомплектованы. Он запускает робота по обслуживанию клиентов под названием LoweBot в магазине San Jose, тот консультирует по наименованиям товарных позиции и следит за запасами.

Робот Подходящих Технологий называется Beam. Он предназначен для того, чтобы помочь удаленным рабочим взаимодействовать с людьми в офисах их компании, даже если они физически не присутствуют. Видеокамера и микрофон позволяют удаленному работнику проводить беседы с коллегами. Используя компьютер, они могут поручить роботу, подключенному к Интернету, свернуть на разные столы или переговорные.

Они открыли магазин в Palo Alto в октябре 2014 года в качестве временного всплывающего окна, чтобы продемонстрировать две его модели: одна стоит 995 долларов, а другая по цене 13 950 долларов США (а также более дорогая). По словам владельца продажи идут успешно.

Все транзакции обрабатываются дистанционно. Когда клиент готов, клерки открывают дверь, чтобы позволить клиенту забрать купленного робота.

Магазин стал настолько популярным, что теперь он отмечен как достопримечательность на некоторых турах в Силиконовой долине. В один жаркий день вошла большая группа, так что клерк-робот, снабженный маленькой корзиной, перекатился через улицу в магазин мороженого, чтобы вернуться с лакомствами. Робот послушно использовал пешеходный переход и заплатил с помощью PayPal.

«В ту ночь пришли двое парней и напели мне песню с буррито, - сказал Уайетт. «Это было очень интересно».

В недавнюю ночь Уайет, 24 года, сидела у себя дома в Беркли, в то время как Тренер, 22 года, был в Дэвисе, но они оба «стояли» на улице, весело приветствуя всех, кто проходил мимо. Многие остановились, потому что они были удивлены и заинтригованы.

«Наши самые напряженные дни - это определенно пятница и суббота, особенно после того, как люди немного выпьют», - сказал тренер. «Они хотят посмотреть, что это за сумасшедший робот».

Являются ли теле-роботы клерки волной будущего? Наверное, нет, хотя в каком-то смысле они уже здесь, сказал Эван Нойфельд из исследовательской и консалтинговой фирмы L2.

Розничная автоматизация осуществляется в форме стендов самообслуживания, киосков проверки цен и программ лояльности, которые вызывают скидки для покупателей, сказал Нойфельд, директор разведывательной команды L2.

Даже инновация Apple, позволяющая любому клерку обрабатывать транзакции из любого места в магазине, показывает, что автоматизация не обязательно должна иметь форму робота, напоминающего человека, сказал он.

Найдено здесь: sfchronicle.com/business/article/Are-robot-clerks-the-way-of-the-future-9984619

Оставить комментарий

Комментарии проходят предварительную проверку!
HTML-коды запрещены. Все поля обязательны для заполнения.

Интересные Новости

Читайте также

  ГлавнаяНовостиКосметология будущего - растущий консервативный рынок